Problema. Dos compradores con relojes distintos: el gerente de calidad con un lote detenido necesita ayuda en horas; quien caracteriza hornos prepara una auditoría con semanas.
Rev. 2
Solución. Páginas de calidad en piso hechas para contactar rápido y páginas de caracterización térmica hechas para justificar el gasto, en el molde y el tono de su sitio.
Rev. 3
Resultado. Cada comprador llega a su página: el gerente con el lote detenido encuentra la ruta rápida para pedir ayuda, y quien prepara la auditoría encuentra con qué justificar el gasto.
La portada
«Mediciones confiables», con sus tres servicios de laboratorio a la vista desde el primer vistazo.
Calidad en piso
Cinco servicios en piso, cada uno con su página y su forma de pedirlo cuando el lote está detenido.
En celular
La misma portada en el teléfono del gerente que está en piso.
¿Qué hicimos en el sitio de BESS?
Páginas nuevas sobre el sitio que ya tenían, con su molde de tres bloques y su tono de tú.
Calidad en piso, en cinco páginas
Sorteo, retrabajo, muros de calidad, inspección dimensional en sitio y residentes: cada servicio con su página y su forma de pedirlo.
Caracterización térmica
Páginas para hornos de tratamiento térmico y muflas, pensadas para quien tiene que justificar el gasto ante su jefe.
La credencial, como dice el documento
«Empresa certificada por Perry Johnson»: la frase de su sitio, sin agregarle nada.
Títulos en su formato
«Nombre | Beneficio y beneficio», como «Servicios de calidad en piso | Criterio técnico y respaldo».
“
Una mala medición cuesta dinero. Nosotros la evitamos.
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